RISCOS DIFERENCIADOS
Profissionais especializados nas áreas de Engenharia Civil, Mecânica, Agrônoma, Elétrica e Telecom, Comércio Exterior, Contabilidade e Bioquímica com soluções taylor made para atender as necessidades do mercado nacional e internacional.
Um gestor dedicado ao Departamento de Riscos Diferenciados, 15 reguladores e 10 profissionais da área administrativa garantem suporte ao departamento de sinistros, corretores e resseguradores locais e no exterior. Uma equipe de regulação bilíngue e consultores especialistas nas áreas de Engenharia Civil (calculistas, projetistas e orçamentistas), Engenharia Mecânica, Contábil e Bioquímica atendem o território nacional com capacidade para atuar em países da América do Sul.
EXPERTISE
Riscos Industriais (nomeados e operacionais), Comércio e Serviços, Equipamentos Industriais, de Construção Civil e Rurais, Riscos de Engenharia, Tributário e Contaminações Ambientais de Alimentos e Farmacêuticos. Nossa experiência fez com que constituíssemos uma equipe de atendimento especializada em regulação e perícias de danos materiais e responsabilidade civil. Em nosso time contamos com consultoria aplicada em áreas específicas que atuam pontualmente em casos complexos e que necessitam de mediação.
MASSIFICADOS
Realizamos o gerenciamento dos processos utilizando plataforma ERP desenvolvida pela Horizon Servitas em parceria com a empresa de tecnologia Diativa, que permite o acompanhamento do fluxo de trabalho em qualquer momento.
Nosso time é formado por 01 gestor responsável pelo Departamento de Sinistros Massificados, 15 reguladores e 10 profissionais da área administrativas e operacional distribuídos nos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.
Todos os integrantes são funcionários exclusivos da Horizon Servitas e estão devidamente registrados em conformidade com as regulamentações do Ministério do Trabalho do país. Nas operações de contingência desenvolvemos atendimento fast com suporte conjunto do time operacional e técnico para dar fluxo ao trabalho de regulação, agilizando o processo de liquidação dos sinistros.
TRANSPORTE INTERNACIONAL
Com experiência na área de regulação de sinistros e comercio exterior em âmbito nacional e internacional nossas instalações estão próximas aos principais Portos, Aeroportos e Armazéns Alfandegários de Santa Catarina, Paraná e Rio de Janeiro.
O time é formado por um gestor dedicado a área de Transporte Internacional, 04 reguladores e 04 profissionais da área administrativa que atuam na operação de regulação, acompanhamento de carga e trâmites administrativos entre departamento de sinistro, corretores, agentes de cargas, despachantes aduaneiros, operadores portuários, fiscais, importadores e exportadores.
Além de suporte call center e comissários de avarias, temos 03 profissionais bilíngues da área de comércio exterior com experiência no mercado nacional e internacional. Os três principais profissionais do time estão localizados próximos aos Portos de Itajaí-SC, Navegantes-SC e Rio de Janeiro-RJ.
Contamos ainda com apoio técnico dos consultores do departamento de Riscos Diferenciados, especialmente da área mecânica e bioquímica que auxiliam na apuração de causa e efeitos. O suporte jurídico aduaneiro é prestado pelo escritório de advocacia especialista em direito aduaneiro.
